利用案内

ご利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード

取り扱いカードは[VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX]がご利用いただけます。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

平日正午までにご注文頂いた場合は当日発送させて頂きます。
※予約商品、メーカー取り寄せ商品は除きます。

Amazon Pay

【Amazonアカウントでお支払い】(Amazon.co.jpアカウントが必要です)。
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
※こちらのお支払い方法では、ギフトカード・クーポンがご利用頂けます。
※Amazonギフト券はご利用いただけません。

　 平日正午の時点でご入金確認し、確認取れ次第当日発送いたします。
※予約商品、メーカー取り寄せ商品は除きます。

コンビニ決済

日本全国のコンビニエンストア【ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ】にて
24時間365日お支払いいただける決済方法です。

●コンビニ決済は[前払い]です。
●決済完了後にメールで発行される払込番号を元に、コンビニ店頭でお支払いただきます。
●振込手数料は当店負担です。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●平日正午の時点でご入金確認し、確認取れ次第当日発送いたします。
●予約商品、メーカー取り寄せ商品に関しては、コンビニ決済をご利用いただけません。

代金引換

平日正午までにご注文頂いた場合は当日発送させて頂きます。
●代金は商品配達時に配達員にお支払い下さい。
●お支払い総額は、「商品代金(税込)+　送料　+　代引手数料　」となります。
●ただし、[ネコポス][ゆうパケット][定形外郵便]対象商品は、ポスト投函となるため代金引換はご利用いただけません。
【代引き手数料(税込)】
・10,000円未満:　350円(税込)
・10,000円から30,000円未満:　450円（税込）
・30,000円から100,000円未満:　650円（税込）
・100,000円から300,000円未満:　1,800(税込)

銀行振込

【郵貯銀行】・記号：14580・口座番号:19273601・名義：カ）コスティック
■※他銀行からのお振り込みの場合(手数料はお客様ご負担願います)
・店番：四五八　(読み:ヨンゴハチ)・預金種目：普通預金・口座番号：19273601

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●平日正午の時点でご入金確認し、確認取れ次第当日発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について

宅配便

【配送業者】当店で最適な配送業者を選択いたします。 配送業者のご指定はできません。

【商品発送のタイミング】特にご指定がない場合、
クレジットカード・代金引換 ⇒平日正午までにご注文頂いた場合は当日発送いたします。
銀行振込・コンビニ決済⇒平日正午の時点でご入金確認し、確認取れ次第当日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

　　[料金] 　通常料金：670円

本州・四国・九州への配送は通常料金670円(税込）となります。
北海道への発送は別途送料530円、沖縄・離島への発送は別途送料1030円が必要となります。
また、離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
本州・四国・九州 北海道 沖縄県
送料 670円 1200円 1700円

大型宅配便

【配送業者】佐川急便、エスライン

【商品発送のタイミング】特にご指定がない場合、
クレジットカード・代金引換 ⇒平日正午までにご注文頂いた場合は当日発送いたします。
銀行振込・コンビニ決済⇒平日正午の時点でご入金確認し、確認取れ次第当日発送いたします。

【佐川急便の場合は、配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
エスライン配送では配送希望時間はご指定頂けません。

　　[料金] 　通常料金：0円

本州・四国・九州への配送は通常料金0円となります。
北海道・沖縄・離島への発送は別途送料が必要となります。
また、離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
本州・四国・九州 北海道 沖縄県
送料 0円 2000円 5000円

大型家具家電設置便

【配送業者】佐川急便 ＋ 現地専門配送業者

【商品発送のタイミング】
クレジットカード・代金引換 ⇒平日正午までにご注文頂いた場合は当日発送いたします。
銀行振込・コンビニ決済⇒平日正午の時点でご入金確認し、確認取れ次第当日発送いたします。

【配送日時指定は、発送後に配送業者と打ち合わせください】
当社発送後、3〜4日後のお届けとなります。
　発送処理後に、お客様へ直接配送業者がお電話させていただきますので、日時をご指定ください。
ただし時間を指定された場合でも、配送業者によってはご希望通り配達できない場合がございます。

　　[料金] 　通常料金：0円

本州(一部除く)・四国・九州への配送は通常料金0円となります。
北海道へは追加料金10,000円、青森県・秋田県・岩手県は追加料金4,000円かかります。
沖縄県・離島へは配達はできません。ご了承くださいませ。
本州(一部除く)・四国・九州 北海道 青森県・秋田県・岩手県 沖縄県
送料 0円 10,000円 4000円 配達不可

メール便

【配送業者】日本郵政

【商品発送のタイミング】特にご指定がない場合、
クレジットカード・代金引換 ⇒平日正午までにご注文頂いた場合は当日発送いたします。
銀行振込・コンビニ決済⇒平日正午の時点でご入金確認し、確認取れ次第当日発送いたします。

【ポスト投函により日時指定はできません】
メール便商品はポスト投函となるため、日時指定ができません。
また、発送後到着まで3〜7日ほど日数がかかります。

　　[料金] 　通常料金：360円

全国一律の料金となります。
※ただし、注文合計金額1,000円以上お買い上げいただくと送料無料となります。
本州・四国・九州 北海道 沖縄県
送料 360円

お届け日数について

宅配便発送の場合、発送からお届けまでの予定日数(※ゆうパケット・メール便は対象外)


・ご注文が確定し、お支払が確認できました場合は、ご注文の翌日〜3日前後でお届けします。
・ご注文が集中した場合や一部地域では、上記よりお届けが遅くなる場合があります。
・一時的に在庫を切らしてしまった場合は、事前にお客様にご連絡差し上げてお届け予定日をご案内します。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。 【消費税】 10%（円未満四捨五入）

返品について

商品ご到着後7日以内に必ず事前にご連絡ください。


●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいた初期不良商品のみお受けいたします。

まずは
・受注番号
・フルネーム
・ご注文商品の型番、カラーなど
・お問い合わせ内容詳細
・不良個所の該当部分を撮った写真
をご連絡下さいませ。

※返送の際のご注意※
必ず返送前にご連絡ください。事前にご連絡無くご自身の判断でご返品された場合、受取辞退、送料分を請求させていただくことがございます。発送後、「受取拒否・長期不在」により商品が弊店に返送された場合も「お客様都合による返品」となります。
運送諸費用・手数料等はお客様負担となりますのでご注意ください。
以下に該当する商品については、如何なる理由がありましても返品・交換はお断りしておりますのでご注意ください。

・開封済みの商品（未使用であっても開封後の商品は不可）
・お客様の責任で汚損が生じた商品
・返品・交換希望の旨のご連絡が、商品到着後7日以内にない場合
・すでに破棄してしまって現物が確認できない場合

※インターネットという特性上、色や質感・イメージ等に関しましては100％実物と同じにはならない場合がございます。
また、商品によりましては体質に合わない恐れもございます。
この場合でも開封済み商品の返品・交換は承ることができませんので予めご了承くださいませ。

「開封済みの商品・お受取時の状態以外」の商品が返送された場合、
返送された商品のお客様への再発送および返金も行われませんのでご注意ください。